Gyakran ismételt kérdések

Családi ház és kert esetében igen: közvetlenül a tulajdonossal szerződünk, ugyanazzal a technológiával és díjszabással, amellyel üzemi partnereinket kiszolgáljuk. Társasházi lakásnál viszont a közös képviselőn vagy az üzemeltető (facility management) cégen keresztül tudunk eljárni, az egész épületre kiterjedően: a kártevők a lakások, a pincék és a szellőzőrendszer között szabadon mozognak, ezért egyetlen lakás önálló kezelése nem vezet tartós eredményre.

Szerződéses partnereinkhez akut esetben 24 órán belül kiszállunk, és kiemelt ügyfeleink részére ügyeleti rendszert tartunk fenn. Tíz önálló munkacsoportunk egyszerre több területen dolgozik, így csúcsidőszakban is marad szabad kapacitás.

Nem dolgozunk listaárral, és ársávot sem adunk meg, mert a díj érdemben függ a helyszíntől, az alapterülettől, a kártevő fajától és a fertőzöttség mértékétől, a hozzáféréstől, valamint attól, milyen gyorsan és milyen ütemezésben kell beavatkozni. Egy nyilvános ár ezek nélkül félrevezető lenne. Minden ajánlatot egyedileg készítünk el és e-mailben küldünk meg, sürgős esetben soron kívül – magánszemélyeknek és cégeknek egyaránt.

Mert a díj a tényleges munkát fedezi. Egy kezelés ára három dolgon múlik: mennyi időt tölt a szakember a helyszínen, mennyi és milyen készítményt juttat ki, és visszamegy-e ellenőrizni. Egy lényegesen olcsóbb ajánlat jellemzően ezek valamelyikén takarít meg – rövidebb kezelés, kisebb dózis vagy elmaradó visszaellenőrzés –, ezért a probléma néhány héten belül visszatér, és a munkát másodszor is meg kell fizetni. Mi az első alkalommal úgy dolgozunk, hogy ne kelljen második: a felmérés, a teljes dózis és a visszaellenőrzés az ajánlat része, utólagos felár nincs.

Mert egy egyéni vállalkozó egyedül dolgozik: ha megbetegszik vagy lesérül – egy influenza vagy egy lábtörés is elég –, a munka áll. Nálunk ügyeleti rendszer működik, és tíz önálló munkacsoportunk van, ezért mindig marad szabad kapacitás. A munkát akkor is elvégezzük a vállalt időben, ha valaki kiesik.

Igen. Szerződéses partnereinknek kedvezményt adunk, akut esetben 24 órán belül kiszállunk, és az ütemezett, dokumentált program hosszú távon tartja kártevőmentesen a létesítményt – így nem kell minden fertőzöttség után elölről kezdeni a védekezést.

Az ajánlatkérés beérkezése után e-mailben válaszolunk. Kisebb, egyértelmű feladatnál a megadott adatok alapján adunk árajánlatot; nagyobb vagy összetettebb létesítménynél előbb helyszíni felmérést egyeztetünk. Az ajánlat tartalmazza a díjat, a kezelési tervet, az ütemezést és az átadandó dokumentáció körét.

Igen. Rendelkezünk kártevőirtó tevékenységi engedéllyel és gázmesteri képesítéssel – ez a szakma legmagasabb szintű végzettsége, és zárt téri gázosításhoz jogszabály is előírja. ISO 9001 szerinti minőségirányítási rendszert működtetünk, referenciáink között pedig önkormányzatok, kórházak és intézményfenntartók szerepelnek, így a referenciakövetelmények is igazolhatók.

Minden beavatkozásról kezelési jegyzőkönyvet állítunk ki, amely tartalmazza a felhasznált készítmény nevét, engedélyszámát, hatóanyagát, a kezelt területet és az időpontot. Ehhez biztonsági adatlapokat, engedélymásolatokat, a monitoring pontokat tartalmazó helyszínrajzot és a fogási adatok összesítését mellékeljük.

Azt, hogy létezik-e írásos kártevőirtási program, van-e helyszínrajz a számozott monitoring pontokkal, megvannak-e visszamenőleg az ellenőrzési jegyzőkönyvek, rendelkezésre állnak-e a biztonsági adatlapok és engedélyek, és hogy a trendadatokból látszik-e a program működése. Az eltérések többsége nem a kártevő jelenlétéből fakad, hanem abból, hogy a program működése nem bizonyítható.

A felelősség az üzemé; a szolgáltató a szakszerű kivitelezésért és a dokumentációért felel. Ezért lényeges, hogy az átadott anyag önmagában is bemutatható legyen az auditon, és hogy az üzem kijelöljön egy felelőst, aki a programot nyomon követi.

A tartós eredményhez általában több eljárás kombinációja szükséges. Alkalmazunk porozást, permetezést (reziduális kezelés), hidegködképzést, ULV-eljárást és gélezést. A választást a célkártevő, a környezet és az élelmiszer-biztonsági korlátok együtt határozzák meg.

A legtöbb esetben nem. A beavatkozásokat műszakszünetre, hétvégére vagy tervezett karbantartási ablakra ütemezzük, és a technológiát úgy választjuk meg, hogy a belépési tilalom ideje beleférjen az ablakba. Élelmiszeripari környezetben kizárólag az adott felhasználási területre engedélyezett készítményeket alkalmazunk.

Az élelmiszerrel érintkező és a magas kockázatú zónákban a mérgező csalétek használata jellemzően nem megengedett. Ezekben a zónákban mechanikus fogóeszközöket és ragasztós csapdákat alkalmazunk; csalétket a kerületen, zárható etetőszekrényben helyezünk ki.

Mert a konyhatechnológiai berendezések – sütők hátfala, mosogatógépek szigetelése, hűtők motortere – meleg, védett üregei ideális búvóhelyet adnak, és ezeket a felületi kezelés nem éri el. Tartós eredményhez a berendezések elmozdítása, a rések célzott gélezéses kezelése, majd két-három hét múlva visszaellenőrzés szükséges.

Rágásnyomok a csomagoláson és a kábeleken, ürülék a falak mentén, zsíros dörzsnyomok a falak tövében, a járatok mentén, fészekanyag rejtett terekben és éjszakai zörej az álmennyezetben vagy a gépalapok alatt. Üzemi környezetben azonban a legmegbízhatóbb jelzés nem a szemrevételezés, hanem a monitoring pontok fogási adatainak emelkedő trendje.

Az egerek többek között fertőző agyhártyagyulladást, szalmonellózist és tularémiát terjeszthetnek. A patkányok leptospirózist, kiütéses tífuszt, vírusos vérzéses lázat és trichinellózist. Élelmiszeripari környezetben emellett a termék szennyeződésének kockázata önmagában is indokolja a védekezést.

A házi egér kis mozgáskörzetű, gyakran egész életét az épületen belül tölti, ezért sűrűbb beltéri ponthálózatot igényel. A vándorpatkány nagyobb területet jár be, jellemzően kívülről érkezik, és ellene a kerületvédelem a hatékony eszköz. A két faj elleni védekezés ezért nem cserélhető fel.

Budapesten és tizennégy megyében dolgozunk: Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala, Somogy, Tolna, Veszprém, Fejér, Komárom-Esztergom, Pest, Bács-Kiskun, Nógrád, Heves, Jász-Nagykun-Szolnok és Csongrád-Csanád. Telephelyeink Tatabányán, Budapesten és Esztergomban vannak. Többtelephelyes megbízás esetén egyedi egyeztetés alapján ezeken a megyéken kívül is vállalunk munkát.

Igen. Több telephely egy keretszerződés alatt, egységes eljárásrenddel és összevont dokumentációval is ellátható. Ez egyszerűsíti az adminisztrációt, és a központi minőségirányítás számára összehasonlíthatóvá teszi a telephelyek adatait.